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零售行业用工痛点分析

据研究统计,在2019年,中国社会消费品零售总额达到411649亿元,同比增长8%。

2014-2019年,全国线上零售额从27898亿元增长至106324亿元,线上零售总额虽然持续增长,但是不可否认的是近年来线上高增长时代已到天花板。

2014-2019年线上零售增速总体下滑,增速放缓。

线上零售无法取代线下实体零售,线下零售占比虽然有所下降,但仍然占比约80%,线下零售整体回暖。

「 数据来源:前瞻产业研究院 」

零售的主要形态
    • 百货商店
    • 专业商店
    • 超级市场
    • 便利商店
    • 折扣商店
    • 仓储商店
零售行业的用工痛点
  • 面临合规问题
    跨区域的店面承包,具备一定的经营和核算自主性,缺乏统一管理的用工形式与用工费用开支,常面临不合规问题造成的风险
  • 岗位结构单一
    岗位结构相对单一问题凸显、且工作门槛低、成长空间有限,造成岗位流动性大,企业留人困难
  • 用工成本高
    在用人需求较大的线下店面业务,尤其一线城市店面员工的五险一金和员工福利,用工成本高
以某大型家电零售连锁企业为例
  • 工作岗位

    临时员工:导购促销、仓储管理;第三方员工:品牌方派驻员工;商场自有员工:监管、收银

  • 业务分布

    众多品牌入驻,业务稳定,店面分部在全国核心城市

  • 难点

    存在用工风险,很多店面设置的标准不一,缺乏统一管理

  • 原有管理模式

    工作量统计+工资(报酬)发放

零售行业综合用工解决方案
01.兼职/临时用工解决方案
02.固定/劳动用工解决方案
方案效果
    • 综合用工解决方案,解决不同岗位、不同形态的用工难题
    • 提供更高效的灵活用工模式,有效降低企业成本
    • 全国统一管理、统一发放,减少店面工作量
    • 员工变动管理,解决员工流动性较大问题
    • 企业获益,降低风险,个人获益,提高收入
    • 在线云结算系统确保资金安全,操作便捷